سوالات متداول

پس از انتخاب اقامتگاه و تاریخ، درخواست رزرو را ثبت کنید. میزبان درخواست را بررسی می‌کند و سپس لینک فرایند امن در دسترس قرار می‌گیرد.

درخواست‌ها از طریق درگاه رسمی انجام می‌شوند و اطلاعات بانکی در سرور سپیجا ذخیره نمی‌شود.

قیمت بر اساس تعداد شب، تخفیف فعال و خدمات درج‌شده در صفحه اقامتگاه محاسبه می‌شود.

از حساب کاربری وارد جزئیات رزرو شوید و مطابق سیاست لغو همان اقامتگاه درخواست ثبت کنید.

پس از تأیید لغو، مبلغ طبق قوانین بانکی معمولاً طی ۲ تا ۵ روز کاری بازمی‌گردد.

در صفحه ثبت اقامتگاه اطلاعات ملک و تصاویر را ارسال کنید. تیم سپیجا پس از بررسی برای تکمیل فرایند تماس می‌گیرد.

تسویه پس از ورود مهمان و تأیید اقامت، طبق برنامه تسویه میزبان انجام می‌شود.